CONDICIONES DE SERVICIO

Fecha de entrada en vigor: 25/02/2026
Nombre de la empresa: MS Essentia

1. ACUERDO CON LOS TÉRMINOS

Al acceder o comprar en MS Essentia («Empresa», «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos»), usted acepta estar legalmente obligado/a por estos Términos de Servicio. Si no los acepta, no podrá acceder ni utilizar nuestro sitio web, ni comprar nuestros productos.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de nuestro sitio web implica la aceptación de cualquier cambio.

2. ELEGIBILIDAD

Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que:

• Tienes al menos 18 años
• Usted tiene la autoridad legal para celebrar este acuerdo.
• No utilizarás nuestros productos con fines ilegales.

3. PRODUCTOS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

3.1 Uso del producto

MS Essentia vende aceites esenciales, difusores y productos relacionados con el bienestar.

Nuestros productos son:

• No pretende diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
• No es un consejo médico
• No sustituye la atención sanitaria profesional

Debe consultar a un proveedor de atención médica autorizado antes de usar aceites esenciales, especialmente si está embarazada, amamantando, tomando medicamentos o controlando una condición médica.

3.2 Uso adecuado

Los clientes son los únicos responsables de:

• Siguiendo las instrucciones del producto
• Diluir los aceites adecuadamente
• Mantener los productos fuera del alcance de los niños y las mascotas.
• Evitar la ingestión a menos que esté explícitamente etiquetado como seguro.

El uso indebido será por cuenta y riesgo del cliente.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley:

MS Essentia no será responsable de:

• Reacciones alérgicas
• Irritación de la piel
• Mal uso de los productos
• Daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos o negocios

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto adquirido.

5. ASUNCIÓN DE RIESGOS

Al comprar en MS Essentia, usted reconoce:

• Los aceites esenciales pueden causar reacciones si se usan incorrectamente.
• Utilizas los productos bajo tu propio riesgo.
• Usted asume la plena responsabilidad por la aplicación y manipulación del producto.

6. PEDIDOS Y PAGO

Nos reservamos el derecho a:

• Rechazar o cancelar cualquier pedido
• Limitar las cantidades compradas
• Cancelar pedidos sospechosos de fraude o abuso

Todos los precios están expresados ​​en USD a menos que se indique lo contrario.
Podemos actualizar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

7. ENVÍO

• Los tiempos de envío son estimaciones, no garantías.
• No somos responsables por retrasos del transportista.
• El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez que el paquete se entrega al transportista.

Las direcciones incorrectas proporcionadas por los clientes son responsabilidad del cliente.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza de nuestros productos:

• Los aceites esenciales abiertos no son reembolsables.
• Los difusores solo se pueden devolver si están defectuosos.
• Las reclamaciones deben presentarse dentro de [X] días desde la entrega.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con nuestra política.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

• Logotipos
• Herrada
• Descripciones de productos
• Imágenes
• Materiales de marketing

Son propiedad exclusiva de MS Essentia.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, reventa o uso no autorizados.

10. USO PROHIBIDO

No puedes:

• Utilice nuestros productos para revenderlos sin autorización
• Copiar o explotar nuestra marca
• Intentar realizar ingeniería inversa de nuestros productos
• Utilice nuestro sitio web para actividades fraudulentas

La violación puede dar lugar a acciones legales.

11. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MS Essentia, sus propietarios, afiliados, empleados y socios de cualquier reclamo, daño, responsabilidad o gasto que surja de:

• Su mal uso de los productos
• Violación de estos Términos
• Su incumplimiento de cualquier ley o reglamento

12. LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de [Insertar estado], Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales ubicados en [Insertar condado, estado].

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE (Cláusula Fuerte Recomendada)

A nuestra entera discreción, las disputas pueden resolverse mediante arbitraje vinculante en lugar de procedimientos judiciales.

Usted renuncia al derecho a:

• Juicio por jurado
• Demandas colectivas

Todas las reclamaciones deberán presentarse individualmente.

14. FUERZA MAYOR

No seremos responsables de demoras o incumplimientos que resulten de causas fuera de nuestro control, incluyendo:

• Desastres naturales
• Interrupciones de la cadena de suministro
• Acciones gubernamentales
• Retrasos del transportista

15. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

MS Essentia
Correo electrónico: aromatherapy@msessentia.com
Dirección: 508-493-0459